Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

Prezentele condiții descriu regulile de utilizare a website-ului vlasiecompany.ro, administrat de VLASIE COMPANY SRL. Te rugăm să le citești înainte de utilizarea formularelor și a informațiilor publicate.

1. Datele companiei

Website-ul este administrat de VLASIE COMPANY SRL, cu următoarele date de identificare și contact:

2. Scopul website-ului

Website-ul prezintă compania, produsele, magazinele, partenerii de distribuție, proiectele și noutățile Vlăsie Company. Acesta permite transmiterea întrebărilor și solicitărilor de colaborare prin datele de contact și formularele disponibile.

Site-ul are rol de prezentare și informare. Nu include un proces de comandă și plată online. Trimiterea unui formular de contact sau a unei solicitări de colaborare nu reprezintă, prin ea însăși, încheierea unui contract ori confirmarea unei comenzi.

3. Utilizarea website-ului

Poți consulta informațiile publicate și utiliza funcțiile site-ului în scopuri legale, cu respectarea drepturilor companiei și ale altor persoane.

Nu este permisă utilizarea website-ului pentru:

  • Transmiterea de mesaje frauduloase, amenințătoare, ilegale sau nesolicitate în mod repetat;
  • Folosirea neautorizată a identității sau datelor altei persoane;
  • Introducerea de programe malițioase ori încercarea de acces neautorizat la sisteme și date;
  • Perturbarea funcționării site-ului prin solicitări abuzive sau alte acțiuni tehnice;
  • Copierea ori utilizarea conținutului cu încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.

Putem aplica măsuri proporționale de protecție și limitare a accesărilor abuzive, pentru menținerea securității și funcționării website-ului.

4. Informațiile despre produse

Paginile de produse pot prezenta fotografii, ingrediente, alergeni, gramaje, tipuri de ambalaj, condiții de păstrare și alte caracteristici.

Urmărim ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate. Pot exista modificări de ambalaj, prezentare sau sortiment, precum și erori materiale, pe care le corectăm atunci când sunt identificate.

Fotografiile au rol de prezentare. Aspectul produselor și culorile afișate pot varia în funcție de lot, ambalaj, iluminare și setările dispozitivului folosit.

Pentru produsul cumpărat, consultă eticheta ambalajului, inclusiv lista ingredientelor, alergenii, gramajul, data-limită de consum și instrucțiunile de păstrare. Dacă observi o neconcordanță între etichetă și informațiile de pe site, contactează-ne pentru clarificări. Aceste precizări nu limitează obligațiile legale privind corectitudinea informațiilor oferite.

5. Alergeni și condiții de păstrare

Produsele lactate pot conține lapte și alți alergeni, în funcție de sortiment. Verifică întotdeauna eticheta înainte de consum, în special dacă ai alergii sau restricții alimentare.

Respectă temperaturile și condițiile de păstrare indicate pe ambalaj, precum și instrucțiunile aplicabile după deschidere sau decongelare, după caz.

6. Disponibilitatea produselor și punctele de vânzare

Produsele pot fi disponibile în magazinele proprii și prin partenerii de retail sau distribuție. Sortimentul și stocurile pot diferi de la un punct de vânzare la altul.

Publicarea unui produs pe site nu confirmă existența acestuia în stoc într-o anumită locație. Pentru informații despre disponibilitate, adresă sau program, contactează echipa Vlăsie ori magazinul înainte de vizită.

Linkurile de hartă pot deschide căutări într-un serviciu extern. Verifică locația afișată înainte de a porni la drum.

7. Solicitări de ofertă și colaborare

Prin pagina Devino partener sau prin formularul de contact, poți transmite informații despre afacerea ta și produsele de interes.

Prețurile, cantitățile, disponibilitatea, modalitățile de plată și condițiile de livrare se discută și se confirmă separat, în funcție de solicitare.

Primirea unei solicitări nu obligă automat părțile să încheie o colaborare. Condițiile unei relații comerciale sunt cele convenite prin oferta acceptată, contract sau alte documente aplicabile.

Aceste condiții de utilizare nu modifică obligațiile asumate prin contractele încheiate separat și nu înlocuiesc informațiile obligatorii aferente unei eventuale vânzări la distanță.

8. Formulare și comunicări

Atunci când ne contactezi, te rugăm să furnizezi informații corecte și suficiente pentru înțelegerea solicitării. Nu transmite date sensibile sau informații despre alte persoane dacă acestea nu sunt necesare.

Transmiterea unui mesaj prin formular nu reprezintă abonare la newsletter. Comunicările de marketing sunt gestionate separat, în condițiile legii și ale opțiunilor exprimate.

Mesajele automate de confirmare, dacă sunt utilizate, confirmă primirea tehnică a solicitării și nu reprezintă acceptarea unei comenzi sau oferte.

9. Articole, rețete și materiale informative

Articolele și rețetele publicate au scop informativ. Materialele de arhivă pot descrie situații, evenimente sau programe de finanțare valabile la momentul publicării lor.

Informațiile generale despre alimentație nu reprezintă recomandări medicale individuale. Pentru nevoi nutriționale specifice, alergii sau afecțiuni, solicită recomandarea unui profesionist competent.

Materialele preluate sau adaptate din alte surse sunt însoțite de atribuirea sursei, după caz.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, elementele grafice, siglele și celelalte materiale publicate pot fi protejate prin drepturi de autor, drepturi asupra mărcilor sau alte drepturi de proprietate intelectuală. Aceste drepturi aparțin companiei ori titularilor respectivi.

Poți consulta materialele și distribui linkuri către paginile site-ului. Reproducerea sau utilizarea materialelor în alte scopuri necesită acordul titularului, cu excepția utilizărilor permise de lege.

Menționarea unei publicații, a unui partener sau a unei platforme nu implică transferul drepturilor asupra denumirilor, siglelor ori conținutului acestora.

11. Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate include linkuri către publicații, rețele sociale, servicii de hărți și alte pagini externe. Acestea sunt administrate de terți și au propriile condiții și politici.

Nu controlăm în permanență conținutul și disponibilitatea paginilor externe. Dacă observi un link nefuncțional sau un conținut necorespunzător asociat unui link, te rugăm să ne informezi.

12. Funcționarea site-ului și răspunderea

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării website-ului și corectarea problemelor identificate. Accesul poate fi întrerupt temporar pentru mentenanță, actualizări, incidente tehnice sau alte împrejurări.

Răspunderea companiei pentru utilizarea site-ului se stabilește potrivit legislației aplicabile și împrejurărilor concrete. Nicio prevedere din această pagină nu exclude sau limitează o răspundere care nu poate fi exclusă ori limitată legal și nu restrânge drepturile obligatorii ale consumatorilor.

13. Date personale și cookie-uri

Informațiile privind prelucrarea datelor personale sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt prezentate în Politica de utilizare a cookie-urilor. Consultarea acestor condiții sau continuarea navigării nu constituie consimțământ pentru tehnologii neesențiale.

14. Sesizări și reclamații

Pentru întrebări sau sesizări privind website-ul ori produsele Vlăsie, ne poți scrie la office@vlasiecompany.ro sau ne poți suna la 0756 196 436.

În cazul unei sesizări despre un produs, sunt utile denumirea acestuia, lotul, data-limită de consum, locul și data cumpărării, precum și o descriere a situației. Transmite numai informațiile necesare analizării problemei.

Încercarea unei soluționări directe nu îți limitează dreptul de a te adresa autorităților competente, inclusiv Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, sau instanțelor de judecată.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română, cu respectarea dispozițiilor obligatorii aplicabile, inclusiv a normelor privind protecția consumatorilor.

Eventualele neînțelegeri pot fi discutate mai întâi pe cale amiabilă, fără ca aceasta să constituie o condiție obligatorie pentru exercitarea drepturilor legale. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente potrivit legii.

16. Actualizarea condițiilor

Putem actualiza aceste condiții pentru a reflecta modificări ale website-ului, activității sau cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

Modificările nu afectează retroactiv drepturile și obligațiile deja stabilite prin contracte sau alte acorduri încheiate separat.